Ein weltweit agierender Hersteller von Weißer Ware hatte uns damit beauftragt, innovative Konzepte der Gestaltung und Bedienung eines Einbau-Backofens im Premium-Segment zu entwickeln. Neben den Anforderungen an ein neues und innovatives Produktdesign gab es hier den besonderen Schwerpunkt auf die Konzeption von User Interface und User Experience. Wie können Prozesse gesteuert und überwacht werden? Wie können aktuelle Probleme der Ables- und Bedienbarkeit gelöst werden?